蘑菇视频
APP与功能
反馈页面显示、通知、设置、访问和移动端使用问题。
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平台说明
高质量反馈包含事实，不包含敏感凭证
提交咨询前，请先选择问题类型，例如APP使用、账号登录、动态发布、私信骚扰、隐私设置、活动规则或内容侵权。说明发生时间、功能位置和具体表现，可以帮助服务人员理解情况。
截图或视频能够补充问题，但应遮挡验证码、密码、身份证件、支付信息、住址和无关聊天记录。平台不会要求用户通过站外群聊、远程控制或个人收款方式完成服务处理。
涉及不良内容、欺骗或人身安全时，应先停止互动、屏蔽相关账号并保留必要记录。紧急情况请优先联系当地相关机构，平台服务入口用于处理站内账号与内容问题。
使用建议
一次清楚的反馈可以这样写
按事实描述，不夸大、不遗漏，也不发送与问题无关的个人信息。
- 选择正确类别先判断是账号、内容、消息、活动还是隐私问题。
- 描述时间与步骤说明何时发生、如何操作、出现了什么结果。
- 附上安全证据必要时提供已遮挡敏感信息的截图或记录。
体验反馈
来自用户与创作者的真实感受
以下内容聚焦页面信息、功能理解与安全提示，不构成任何使用结果承诺。
“联系说明没有放无法确认的电话，直接指向站内服务入口更稳妥。”
“截图遮挡哪些信息写得很具体，提交反馈时不容易泄露隐私。”
服务说明
联系与反馈问题
如何提交账号问题？
先查看账号指南和安全说明，再通过服务中心提交发生时间、设备和异常表现。
可以把验证码发给客服核验吗？
不可以。平台服务不会索要验证码、密码或支付信息。
紧急安全问题如何处理？
先停止互动并保护自身安全，必要时联系当地相关机构，同时保留记录并在平台举报。
请理性使用
了解理性社交
服务沟通也要保护敏感信息
提交反馈时请遮挡验证码、密码、身份证件、支付信息、住址和私人聊天。任何要求转账、远程控制或站外验证的所谓服务人员都不可信。